Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen BBQ Valley

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Produkte und Dienstleistungen von BBQ Valley BV, einschließlich Bestellungen über den Webshop, Einkäufe im Laden, Lieferung und Montage sowie die Teilnahme an Workshops und Veranstaltungen.

Artikel 1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Folgendes zu verstehen:

1. BBQ Valley: BBQ Valley BV, wie in Artikel 2 beschrieben.
2. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit BBQ Valley abschließt.
3. Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
4. Vertrag: Jede Vereinbarung zwischen BBQ Valley und dem Kunden bezüglich der Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen.
5. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der geschlossen wird, ohne dass BBQ Valley und der Verbraucher gleichzeitig physisch anwesend sind, beispielsweise über den Webshop, per E-Mail oder telefonisch.
6. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer ein Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
7. Widerrufsrecht: das gesetzliche Recht eines Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
8. Produkt: Alle beweglichen Sachen, die von BBQ Valley angeboten werden.
9. Service: Sämtliche Dienstleistungen, die von BBQ Valley angeboten werden, einschließlich Lieferung, Montage, Workshops und Veranstaltungen.
10. Tag: Kalendertag.
11. Muster-Widerrufsformular: Das Formular, mit dem ein Verbraucher erklären kann, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

Soweit in diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich auf Verbraucherrechte Bezug genommen wird, gelten diese Rechte ausschließlich für Verbraucher.

Artikel 2. Die Identität des BBQ-Tals

BBQ Valley BV
Groethofstraat 54 B
5916 PB Venlo
Die Niederlande

E-Mail: info@bbqvalley.nl
Telefon: 06 35640921
Handelskammernummer: 92214258
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865937187B01

Artikel 3. Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von BBQ Valley und für jede Vereinbarung zwischen BBQ Valley und dem Kunden.
2. Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags werden dem Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
3. Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen so bereitgestellt, dass der Verbraucher sie leicht speichern kann.
4. Falls für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zusätzliche Bedingungen gelten, werden diese vor Vertragsschluss bekannt gegeben.
5. Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten weitere Vereinbarungen zwischen BBQ Valley und dem Kunden, sofern diese schriftlich oder elektronisch festgehalten sind.
6. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zwingendem Verbraucherrecht bleibt das jeweilige gesetzliche Verbraucherrecht weiterhin anwendbar.

Artikel 4. Das Angebot

1. BBQ Valley beschreibt seine Produkte und Dienstleistungen so vollständig und genau wie möglich, damit der Kunde sich ein gutes Bild vom Angebot machen kann.
2. Die Produktbilder sollen eine möglichst realitätsgetreue Darstellung bieten. Geringfügige Abweichungen, beispielsweise in Farbe, Materialstruktur oder Oberflächenbeschaffenheit, können jedoch auftreten.
3. Offensichtliche Fehler, Tippfehler, Rechenfehler oder andere klare Fehler in einem Angebot sind für BBQ Valley nicht bindend.
4. Wenn ein Angebot nur für einen bestimmten Zeitraum gültig ist oder zusätzlichen Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot angegeben.
5. Die für Verbraucher angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
6. Etwaige zusätzliche Kosten, wie z. B. Liefer- oder Montagekosten, werden vor Vertragsabschluss offengelegt.

Artikel 5. Zustandekommen des Abkommens

1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von BBQ Valley annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Wenn eine Bestellung über den Webshop aufgegeben wird, bestätigt BBQ Valley den Eingang elektronisch.
3. BBQ Valley trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung und elektronische Zahlungen zu sichern.
4. BBQ Valley kann im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten eine Bestellung ablehnen oder zusätzliche Bedingungen an ihre Ausführung knüpfen, wenn hierfür vernünftige Gründe vorliegen.

Artikel 6. Widerrufsrecht für Produkte

1. Beim Fernabsatz eines Produkts hat der Verbraucher grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
3. Werden mehrere Produkte einer Bestellung separat geliefert, beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach Erhalt des letzten Produkts.
4. Besteht die Lieferung aus mehreren Teilen oder Teillieferungen, beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach Erhalt des letzten Teils oder der letzten Teillieferung.
5. Der Verbraucher kann für den Widerruf das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet. Eine andere eindeutige Mitteilung an BBQ Valley genügt ebenfalls.
6. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Fernabsatzverträge. Bei einem Kauf, der vollständig im Ladengeschäft von BBQ Valley getätigt wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, BBQ Valley stimmt ausdrücklich etwas anderem zu.

Artikel 7. Umgang mit Produkten während der Widerrufsfrist

1. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgsam.
2. Der Verbraucher darf das Produkt auspacken und untersuchen, soweit dies erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu ermitteln.
3. Grundsätzlich kann ein Verbraucher ein Produkt auf die gleiche Weise beurteilen, wie es vernünftigerweise in einem Ladengeschäft möglich wäre.
4. Wenn der Verbraucher über das zur Beurteilung des Produkts Notwendige hinausgeht und dies zu einer Wertminderung führt, kann BBQ Valley diese Wertminderung im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung stellen.
5. Das Produkt wird mit allen mitgelieferten Teilen und Zubehörteilen und, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet.

Artikel 8. Rücksendungen

1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, benachrichtigt er BBQ Valley innerhalb der geltenden Widerrufsfrist.
2. Anschließend muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, an BBQ Valley zurückgesendet oder übergeben werden.
3. Rücksendungen können an folgende Adresse geschickt werden:
   
   BBQ Valley BV
   Groethofstraat 54 B
   5916 PB Venlo
   Die Niederlande
4. Die direkten Kosten der Rücksendung des Artikels trägt der Verbraucher, es sei denn, BBQ Valley hat im Voraus ausdrücklich erklärt, dass es diese Kosten übernimmt.
5. Bei großen oder schweren Produkten, die nicht per Standardpaket zurückgesendet werden können, kann der Kunde BBQ Valley vorab kontaktieren, um eine geeignete Rücksendemethode oder eine mögliche Abholung zu vereinbaren. Eventuelle Rücksende- oder Abholkosten werden im Voraus mitgeteilt.
6. Das Risiko und die Beweislast für eine ordnungsgemäße und fristgerechte Rückgabe liegen beim Verbraucher.

Artikel 9. Rückerstattung nach Widerruf

1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht wirksam aus, erstattet BBQ Valley die hierfür geleisteten Zahlungen zurück.
2. Wird die gesamte Bestellung storniert, werden auch die von BBQ Valley für die günstigste Standardlieferung berechneten Kosten erstattet.
3. Hat der Kunde ausdrücklich eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt, ist BBQ Valley nicht verpflichtet, die Preisdifferenz zu erstatten.
4. BBQ Valley zahlt spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers.
5. BBQ Valley kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis des Kunden über die Rücksendung des Produkts hinauszögern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
6. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde eine andere Methode vereinbart.

Artikel 10. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann für bestimmte Produkte und Dienstleistungen ausgeschlossen werden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind und dies im Angebot vorab klar angegeben wird.

Dies kann unter anderem für Folgendes gelten:

1. Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
2. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
3. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung beschädigt wurde;
4. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden;
5. Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, nachdem der Verbraucher der Ausführung im Voraus ausdrücklich zugestimmt und erklärt hat, dass das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung erlischt;
6. Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, bei denen ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Zeitraum für die Durchführung vereinbart wurde, einschließlich geeigneter Workshops und Veranstaltungen von BBQ Valley.

Gewürze, Soßen und andere Lebensmittel

Kräuter, Soßen und andere Lebensmittel sind nicht automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Ist ein nicht verderbliches Lebensmittel ungeöffnet und greift keine gesetzliche Ausnahme, kann das allgemeine Widerrufsrecht Anwendung finden.

Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben, können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Bei versiegelten Produkten kann das Widerrufsrecht auch dann ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung beschädigt ist und das Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.

Die Tatsache, dass es sich bei einem Produkt um ein Lebensmittel handelt, bedeutet daher nicht automatisch, dass es nicht zurückgegeben werden kann.

Artikel 11. Preise

1. Die den Verbrauchern angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Etwaige Liefer-, Montage- oder sonstige Zusatzkosten werden vor Vertragsabschluss angegeben.
3. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer wird der angebotene Preis nicht erhöht, außer bei Änderungen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder Änderungen der Steuersätze.
4. Offensichtliche Preisfehler oder Irrtümer sind für BBQ Valley nicht bindend.

Artikel 12. Gesetzliche Gewährleistung und zusätzliche Gewährleistung

1. BBQ Valley garantiert, dass die gelieferten Produkte und Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen sowie den üblichen Anforderungen an Unbedenklichkeit und Gebrauchstauglichkeit entsprechen.
2. Ein Verbraucher hat stets die gesetzlichen Rechte, die gelten, wenn ein Produkt nicht der Vereinbarung entspricht.
3. Zusätzliche Garantien von BBQ Valley, einem Hersteller, Importeur oder Lieferanten schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
4. Die Bedingungen und die Dauer einer zusätzlichen Herstellergarantie werden vom jeweiligen Hersteller oder Garantiegeber festgelegt.
5. Ein Defekt oder ein Problem kann BBQ Valley über info@bbqvalley.nl gemeldet werden.

Artikel 13. Lieferung

1. BBQ Valley bearbeitet Bestellungen und Lieferungen mit größter Sorgfalt.
2. Als Lieferort gilt die vom Kunden gegenüber BBQ Valley angegebene Lieferadresse.
3. Die Bestellung wird innerhalb der vereinbarten Lieferzeit ausgeführt.
4. Sofern kein bestimmter Liefertermin vereinbart wurde, wird die Bestellung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeführt.
5. Falls eine Bestellung nicht, nur teilweise oder nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums ausgeführt werden kann, wird BBQ Valley den Kunden entsprechend informieren.
6. Bei einem Kauf durch einen Verbraucher bleibt das Risiko von Beschädigung oder Verlust bei BBQ Valley bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Produkt an den Verbraucher oder einen von ihm im Voraus benannten Dritten geliefert wird, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Artikel 14. Lieferung und Montage

1. BBQ Valley bietet für bestimmte Produkte Lieferung und/oder Montage an.
2. Wenn Lieferung und/oder Montage Teil der Vereinbarung sind, wird BBQ Valley hierfür einen Termin mit dem Kunden vereinbaren.
3. Die Lieferadresse muss für das von BBQ Valley zur Auslieferung der Bestellung eingesetzte Fahrzeug normalerweise erreichbar sein.
4. Wenn ein Produkt im Garten, auf der Terrasse oder an einem anderen Ort rund ums Haus platziert werden soll, muss dieser Ort normalerweise und sicher mit einer Sackkarre oder einem Hubwagen erreichbar sein.
5. Der Weg zum Lieferort muss ausreichend zugänglich und für den sicheren Transport des betreffenden Produkts geeignet sein.
6. Der Kunde informiert BBQ Valley im Voraus über alle Umstände, die die Lieferung oder Montage erschweren könnten. Dazu gehören beispielsweise Treppen, enge Durchgänge, Schwellen, Höhenunterschiede, unbefestigte Flächen, eingeschränkter Zugang oder andere besondere Gegebenheiten.
7. Standardmäßig erfolgen Lieferung und Montage im Erdgeschoss.
8. Das Transportieren oder Platzieren von Produkten auf einer anderen Etage gehört nicht zum Standard-Service und ist nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Vereinbarung mit BBQ Valley möglich.
9. Stellt BBQ Valley vor Ort fest, dass die vereinbarte Lieferung oder Installation aufgrund von Umständen, die nicht im Voraus gemeldet wurden, nicht sicher oder zumutbar durchgeführt werden kann, ist BBQ Valley berechtigt, die Ausführung zu unterbrechen.
10. In diesem Fall wird in Absprache mit dem Kunden entschieden, wie die Lieferung oder Installation dennoch erfolgen kann.
11. Etwaige zusätzliche Arbeiten oder daraus entstehende angemessene Mehrkosten werden im Voraus mit dem Kunden besprochen.

Artikel 15. Zahlung

1. Der Kunde schuldet den bei Vertragsschluss vereinbarten Preis.
2. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Je nach Bestellung stehen unter anderem iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, VVV-Geschenkkarte, Bancontact, SEPA und KBC/CBC zur Verfügung.
4. Online-Zahlungen werden unter anderem über Mollie abgewickelt.
5. Wenn BBQ Valley eine Vorauszahlung für einen Verbraucherkauf verlangt, werden die gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Vorauszahlungen eingehalten.
6. Der Verbraucher kann den vollen Kaufpreis im Voraus bezahlen, wenn eine solche Zahlungsmethode angeboten wird.
7. Der Kunde muss BBQ Valley etwaige Fehler in den angegebenen Zahlungsdaten so schnell wie möglich melden.
8. Wenn ein Verbraucher einen fälligen Betrag nicht fristgerecht zahlt, wird er zunächst über den Zahlungsrückstand informiert und erhält die gesetzlich vorgeschriebene Frist zur Begleichung der ausstehenden Summe.
9. Erfolgt die Zahlung nicht nach Ablauf dieser Frist, kann BBQ Valley gesetzliche Zinsen und außergerichtliche Inkassokosten in dem gesetzlich zulässigen Umfang erheben.

Artikel 16. Geschenkgutscheine

1. Von BBQ Valley ausgestellte Geschenkgutscheine können nur gemäß den auf dem jeweiligen Geschenkgutschein angegebenen Bedingungen verwendet werden.
2. Eine BBQ Valley-Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
3. Wenn ein Geschenkgutschein eine Gültigkeitsdauer hat, wird dies zum Zeitpunkt der Ausstellung oder auf dem Gutschein angegeben, und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen werden beachtet.
4. Für Geschenkkarten von Drittanbietern, einschließlich der VVV-Geschenkkarte, gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Ausstellers.

Artikel 17. Workshops und Veranstaltungen

1. BBQ Valley organisiert unter anderem Workshops, Meisterkurse, Vorführungen und andere Veranstaltungen.
2. Eine Buchung ist endgültig, sobald sie von BBQ Valley bestätigt wurde.
3. Die Reservierung gilt für das bei der Buchung angegebene Datum, die Uhrzeit und die Teilnehmerzahl.
4. Für Workshops und andere Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. In diesem Fall gelten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen gemäß Artikel 18.
5. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, pünktlich zu erscheinen.
6. Besondere Ernährungswünsche, Allergien und andere relevante Details sollten BBQ Valley so früh wie möglich mitgeteilt werden.
7. BBQ Valley berücksichtigt im Voraus mitgeteilte Ernährungswünsche und Allergien, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, kann jedoch nicht garantieren, dass die Gerichte oder die Workshop-Umgebung vollständig frei von bestimmten Allergenen oder Spuren davon sind.
8. BBQ Valley behält sich das Recht vor, Teile eines Workshops zu ändern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, beispielsweise aufgrund der Verfügbarkeit von Zutaten, Ausrüstung oder Anleitung, vorausgesetzt, dass Art und Qualität des Workshops in angemessener Weise erhalten bleiben.
9. Falls BBQ Valley selbst einen Workshop absagen muss, findet Artikel 18 Anwendung.

Artikel 18. Absage und Neuansetzung von Workshops

1. Eine Reservierung für einen Workshop, eine Meisterklasse oder eine Veranstaltung bezieht sich auf ein bestimmtes Datum und/oder eine bestimmte Uhrzeit.
2. Ein Teilnehmer kann seine Reservierung bis zu 7 Kalendertage vor Beginn des Workshops kostenfrei stornieren.
3. Bei einer Stornierung 6 Kalendertage oder weniger vor Beginn des Workshops bleibt die volle Teilnahmegebühr fällig und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
4. Statt einer Stornierung kann kostenlos ein Ersatzteilnehmer gestellt werden.
5. Jede Namensänderung eines Teilnehmers muss BBQ Valley vor Beginn des Workshops gemeldet werden.
6. Eine Reservierung kann bis zu 7 Kalendertage vor Beginn kostenlos auf einen anderen verfügbaren Workshop-Termin verschoben werden.
7. Eine Umplanung ist nur möglich, wenn am gewünschten Alternativtermin des Workshops noch ausreichend Plätze frei sind.
8. Ab sechs Kalendertagen vor dem Workshop kann eine Reservierung nicht mehr kostenlos verschoben werden, es sei denn, BBQ Valley stimmt dem ausdrücklich zu.
9. Erscheint ein Teilnehmer nicht, gilt dies als Nichterscheinen. Im Falle eines Nichterscheinens bleibt die volle Teilnahmegebühr fällig; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
10. Wenn ein Teilnehmer so spät eintrifft, dass eine Teilnahme nicht mehr zumutbar ist, kann dies ebenfalls als Nichterscheinen gewertet werden.
11. Für Gruppenbuchungen gelten die gleichen Stornierungs- und Änderungsbedingungen.
12. Wird nur ein Teil einer Gruppenbuchung storniert, gelten die genannten Geschäftsbedingungen für die betroffenen stornierten Teilnehmer.
13. Wenn BBQ Valley einen Workshop selbst absagt, kann der Kunde wählen, ob er an einem anderen verfügbaren Termin teilnimmt oder eine Rückerstattung des für den abgesagten Workshop gezahlten Betrags erhält.

Artikel 19. Beschwerden

1. Beschwerden über ein Produkt, eine Bestellung, eine Lieferung, eine Dienstleistung oder einen Workshop können über info@bbqvalley.nl gemeldet werden.
2. Eine Beschwerde muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Problems so vollständig und klar wie möglich beschrieben werden.
3. BBQ Valley beantwortet eingegangene Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
4. Wenn die Bearbeitung einer Beschwerde mehr Zeit für eine inhaltliche Prüfung benötigt, erhält der Kunde innerhalb dieses Zeitraums eine Empfangsbestätigung, aus der hervorgeht, wann mit einer detaillierteren Antwort zu rechnen ist.
5. BBQ Valley und der Kunde versuchen zunächst, eine Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen.

Artikel 20. Haftung

1. BBQ Valley haftet für Schäden, soweit sich eine solche Haftung aus dem Gesetz oder der Vereinbarung ergibt.
2. Keine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.
3. BBQ Valley haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts unter Verstoß gegen die Bedienungsanleitung, Sicherheitsbestimmungen oder angemessene Betriebsanweisungen entstehen, soweit der Schaden dadurch verursacht wurde.
4. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße und sichere Verwendung und Wartung der gekauften Produkte gemäß den Anweisungen verantwortlich.
5. Bei Lieferungen oder Installationen übernimmt BBQ Valley keine Verantwortung für Probleme, die dadurch entstehen, dass BBQ Valley relevante besondere Umstände am Einsatzort nicht im Voraus mitgeteilt wurden, soweit das Problem darauf zurückzuführen ist und dies gesetzlich zulässig ist.

Artikel 21. Höhere Gewalt

1. Kann BBQ Valley eine Verpflichtung vorübergehend nicht erfüllen, weil BBQ Valley aufgrund von Umständen, über die BBQ Valley keine zumutbare Kontrolle ausüben kann, nicht in der Lage ist, dies zumutbar zu tun, wird die Leistungserbringung für die Dauer dieses Zeitraums im gesetzlich zulässigen Umfang ausgesetzt.
2. Dies kann unter anderem schwerwiegende Verkehrsstörungen, Brände, extreme Wetterbedingungen, Stromausfälle, staatliche Maßnahmen und andere ähnliche äußere Umstände umfassen.
3. BBQ Valley wird den Kunden so schnell wie möglich informieren, falls solche Umstände eine Bestellung, Lieferung, Installation, einen Workshop oder eine andere Dienstleistung betreffen.
4. Wird die Vertragserfüllung dauerhaft unmöglich oder dauert eine Verzögerung so lange an, dass eine Fortsetzung nicht mehr zu erwarten ist, so gelten die beiden Parteien nach dem Gesetz und der Vereinbarung zustehenden Rechte.

Artikel 22. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Für Verträge mit BBQ Valley gilt niederländisches Recht.
2. Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Niederlande hat diese Rechtswahl keinen Einfluss auf den ihnen nach den geltenden Gesetzen zustehenden zwingenden Verbraucherschutz.
3. BBQ Valley und der Kunde versuchen zunächst, eine Streitigkeit durch gegenseitige Absprache beizulegen.
4. Sollte dies scheitern, kann die Streitigkeit dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorgelegt werden.

Artikel 23. Ergänzende und abweichende Vereinbarungen

1. Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen sollten vorzugsweise schriftlich oder elektronisch festgehalten werden.
2. Solche Vereinbarungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers von zwingendem Verbraucherrecht abweichen.
3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.