Versand und Zahlung
1. Zahlungsmöglichkeiten
1.1 iDEAL: Bezahlen Sie einfach und sicher über Ihre eigene Bank.
1.2 Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Die Zahlung wird sofort bearbeitet.
1.3 PayPal: Bezahlen Sie schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto.
1.4 Banküberweisung: Überweisen Sie den fälligen Betrag auf unser Bankkonto. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
2.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
2.2 Zahlungen müssen vollständig vor dem Versand der Bestellung erfolgen.
2.3 BBQ Valley behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist eingegangen ist.
3. Versandoptionen und Lieferzeiten
3.1 Standardversandkosten: Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gewichts und der Abmessungen der bestellten Produkte sowie des Lieferziels berechnet.
3.2 Kostenloser Versand: Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Den aktuellen Schwellenwert finden Sie auf unserer Website.
3.3 Lieferzeiten: Wir sind bestrebt, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit der Produkte variieren.
3.4 Expressversandoptionen: Für dringende Bestellungen bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr Expressversandoptionen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
4. Lieferung
4.1 Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
4.2 Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse oder Abwesenheit des Kunden nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
4.3 BBQ Valley haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollverzögerungen, Naturkatastrophen oder Transportprobleme.
5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
5.1 Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen für Ihre Bestellung.
5.2 Mithilfe der Tracking-Informationen können Sie den Status Ihrer Sendung über die Website des Spediteurs verfolgen.
6. Internationaler Versand
6.1 Wir versenden auch international. Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen variieren je nach Bestimmungsort.
6.2 Bei internationalen Sendungen können Einfuhrzölle, Steuern und andere Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
7. Beschädigte oder fehlende Sendungen
7.1 Im Falle beschädigter Produkte oder fehlender Lieferungen wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an unseren Kundenservice.
7.2 BBQ Valley wird sich nach besten Kräften bemühen, eine geeignete Lösung zu finden, beispielsweise den Ersatz des Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Versand und Zahlung kontaktieren Sie uns bitte unter: info@bbqvalley.nl
